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2007-10-11澳門日報

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發表於 2007-10-11 15:38:08 |顯示全部樓層
最後更新:10/11/2007 04:01:14

志毅軒致力宣傳防賭
為預防賭博向社區蔓延,加強居民賭博的免疫力、認識病態賭博問題,兩年來,志毅軒加強培訓各服務系統社工的戒賭輔導技巧、開展社區預防問題賭博及問題賭博輔導服務宣傳推廣,並組織靑少年參與社區義務工作,透過與民間社會服務機構合作,將防賭的訊息傳遍區內,藉以提升社區預防及處理問題賭博的能力。

防賭訊息帶入社區

隨着澳門賭城聲譽日隆,澳門社會日漸擔心賭博之風循不同途徑滲入社區。林碧君表示,為減輕賭博衍生的社會問題,中心正透過系列宣傳工作,在社區推廣問題賭博的預防敎育,重點針對靑少年、成年人、賭博者家人及博彩業學員四類人士,走訪本澳各社區中心、家庭服務中心、旅遊博彩技術培訓學校、靑年中心及外展基地。至今年八月,先行舉辦了三十七場社區預防敎育講座,並向在囚人士推廣預防沉迷賭博的訊息。

除講座外,志毅軒亦與民間社會服務機構合辦大型社區敎育活動,強化社區居民的防賭意識,如去年與敎靑局合辦“世盃狂熱——睇波同樂夜”、與聖公會及澳門基督敎靑年會合辦“有智不賭——校際預防賭博問答比賽”,亦主辦了“問題賭博輔導服務網頁設計比賽”等活動,透過與不同的民間社會服務合作,將防賭訊息帶入區內。

多管齊下廣泛宣傳

兩年來,志毅軒不時製作預防問題賭博劇集,透過澳廣視、衛生局、民政總署及身份證明局向公衆播放,並印製成光碟落區派發。今年七月啟動的志毅軒網頁,將預防問題賭博的訊息及活動上載;九輛噴上“志毅軒”的宣傳廣吿及求助熱線的巴士,不停穿梭於各大賭場及區內;在民政總署、博監局及各社會服務機構協助下,在指定的公衆地點、賭場及投注站擺放了“志毅軒”的宣傳單張及在當眼處張貼海報,提醒公衆時刻要保持防賭意識。

現時,志毅軒正籌拍全新兩輯的電視廣吿,計劃在澳廣視、社工局、衛生局、民政總署、身份證明局及其他設有大型錄影顯示屛的地點公開播放,並已印製一本預防問題賭博的小冊子向本澳中學、社區中心派發。

預防問題賭博是一項長期而多方面的工作,為提升社區預防及處理問題賭博的能力,社工局資助民間機構工作人員接受戒賭輔導培訓、實習及後續的督導指引,與香港循道衛理中心合辦“加拿大註冊賭博輔導員培訓課程”,在過去兩年內為澳門培訓了多名戒賭輔導員。此外,社工局去年資助澳門工業福音團契及祐漢社區中心,為三盞燈居民及北區靑少年舉辦防賭活動、講座及工作坊,以達致預防問題賭博宣傳活動的目的。

成立智醒少年大使

為提升居民認識問題賭博的嚴重性及建立預防沉迷賭博網絡,社工局與聖公會社會服務處、鮑思高靑年服務網絡、中華新靑年協會、基督敎靑年會和工聯總會合作,組織少年義工ㄖ切焉倌簬及成人義工ㄖ切汛笫茍,向社區居民推廣預防沉迷賭博的訊息,並定期舉辦活動,如分享會等。為鼓勵更多人積極參與義工活動,是次活動將推出金、銀、銅奬章計劃,並於本周六(十三日)假澳門大會堂舉行大型的“智醒少年”及“智醒大使”成立儀式,內容包括成立智醒少年和智醒大使的啟動式、宣誓和表演等項目。

林碧君希望透過與民間社會服務機構及學術界的通力合作,志毅軒能進一步完善問題賭博的防治工作,讓本澳居民面對博彩業迅速發展,也可用健康的態度迎接其帶來的挑戰和機遇。

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發表於 2007-10-11 15:44:50 |顯示全部樓層
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兩年接二百個案
為回應博彩業發展及社會需要,社工局於二○○五年秋設立“志毅軒”,向受賭博問題困擾的居民及其家人提供輔導服務,並透過社區敎育將防治問題賭博的訊息帶給公衆。兩年來,志毅軒共接獲二百○三宗個案,其中一百九十八宗為賭博個案,以男性居多,大多從靑少年時代已開始賭博,賭齡偏長。志毅軒問題賭博防治中心主任林碧君認為,戒賭的過程是漫長的,返賭甚為常見。不過,相信戒賭人士肯付出意志和毅力,總能戒掉這惡習。

中年賭徒佔逾六成

中心運作近兩年,跟進個案中男性佔六成九,女性佔三成一,當中四成為白領,藍領佔兩成九,沒有經濟能力的失業人士和家庭主婦佔一成四。求助者中以自身有賭博問題的較多,佔九成,不乏高學歷人士;其餘一成是賭徒家人前來求助。年齡方面以中年人居多,三十一至四十歲的佔三成四;四十一至五十歲的佔二成九。

除面談服務外,戒賭熱線亦接獲一千一百六十一個來電,當中屬於賭博個案的佔九百七十六個。現時,每月熱線求助平均接獲六十七宗,面談每月平均約十二個。志毅軒的服務對象,不僅是本澳居民,兩年來亦接獲十三宗非本澳居民的面談輔導個案,以香港及內地居民為主。

專業社工助尋出路

許多硏究都認為,染上病態性賭習的人並非單因貪念或意志薄弱引致。好像有人患神經衰弱或抑鬱病一樣,患者自己也未必能自己控制。病態性賭習的成因很多,通常與個人成長經歷、環境、對壓力的處理,以及生理、心理等因素有關。

無論求助者處境多麼困難,只要願意面對,志毅軒受過專業訓練的社工會協助求助者尋找出路,因應不同求助者的問題提供相關的輔導,配合個案的不同階段作出不同的處理。如果求助者還在考慮是否需要戒賭,社工便會協助他們找出要改變的理由及強化自我轉變的動力。如求助者下決心戒賭,社工會鼓勵及協助求助者制定一個可行、可見的目標。常用的輔導技巧包括協助求助者重組債務、減少賭博行為、情緖處理及減壓、改善家庭關係、重組健康生活模式及防止返賭等。
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求助者負債最多百萬
澳門博彩業興旺背後,潛藏着重大的隱憂。過去不少人認為澳門人有抗賭的免疫力。然而,事實證明,澳門人的免疫力正逐步下降。林碧君指出,到中心求助者平均負債十至五十萬元,最多的近一百萬元。面對社會這個若隱若現的問題,豈能視而不見、聽而不聞?為有效預防問題賭博,社工局今年八月委託澳大博彩硏究所調查問題賭博,掌握準確的賭徒資料,與時並進,提供適切的治療服務。

林碧君指出,在一百九十八個求助個案中,負債十萬至五十萬的人數最多,希望局方能助其償還賭債,欠債最多者近一百萬元。求助者上門時,中心工作人員會即時評估其危機及需要,提供適當的輔導及支援。她強調,志毅軒重點在於協助求助者處理賭博問題,提供債務重組方案,絕不會給予金錢上的援助。若案主在生活條件上遇到經濟困難而非債務問題,志毅軒亦會考慮轉介社工局的五個社會工作中心申請經濟援助。

根據志毅軒去年跟進評估一百○九宗戒賭輔導個案,在回覆的七十七宗戒賭輔導個案中,有六十七名案主的賭博問題有所改善,其中四十人已完全沒有再染賭。即使求助者已不再賭博,社工仍會繼續跟進一段時間,減少賭博者出現返賭的情況。

病態性賭習是可以透過輔導改善的。不過,預防勝於治療,最重要還是對這個問題有所警覺。林碧君表示,當意識到受病態性賭習困擾時應及早處理,可以跟一個信賴的人或者專業人士傾談,不要以為自己仍然能夠控制,就掉以輕心。否則,問題會在不知不覺間惡化。也千萬不要誤以為自己已經暫時停止賭博就解決了問題,許多嗜賭者都經歷過“心癢難熬”的感受。有時經濟問題雖然解決,但過了不久又歷史重演。因此,最重要是尋求問題的根本,徹底改變,才是長久之計。
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病態賭徒有跡可尋
在華人社區,賭博被視為一種普遍的社交活動。對大部分人來說,閒來跟朋友打麻將,或者上賭場花百元,只是一種無傷大雅的消閒活動。不過,對有些人而言,這些消閒活動有可能發展成賭博問題,甚至泥足深陷,影響個人及家庭生活。

輸錢皆因贏錢起

當一個人在賭博過程中將輸贏看得很重,不僅花費時間及金錢,還會影響到經濟、家庭關係、個人情緖、健康或工作表現。若不及早處理,情況便會愈來愈嚴重,發展成為沉溺賭博。沉溺賭博在心理學上稱為“病態性賭習”,俗語“賭癮”。病態性賭習是一種漸進式的行為失調,與其他癮僻一樣,一旦染上,就會漸漸失去自制能力。

中國人常說“輸錢皆因贏錢起”,正好反映了有沉溺賭習傾向的人,開始時跟大部分人一樣,賭博只是為娛樂或出於好奇的心理。

不過,普通人贏了錢,就只當是自己好運,高興一時,就會收手;對有賭習傾向的人來說,這種滿足感會異常強烈,一有機會,就想再捕捉剎那的刺激。

久而久之,這種強烈的渴望反而成為理智思考的障礙。賭博的刺激,以小博大的心理,都令他們不自覺地增加賭博的行為。他們也會認為自己賭術高明,幻想自己能夠一朝發達。無形中,賭博的次數越來越頻繁,注碼亦越來越大。這種情況可以維持幾個月,甚至幾年。

為賭賠命不値得

這個階段的特點是“放不下”,越想越覺得不値。贏了就加大注碼,希望把以前輸掉的錢贏回來。輸了就更加覺得不忿,認為“有賭未為輸”,只要有賭本,終有一天運轉乾坤。這種追逐漸漸佔據了他們的生活及思想。越是要追,就越不理智。不理自己是否有能力償還債項,都要不斷向人借錢。欠債愈多,想在賭局上贏回所失的意念就愈強。為了隱瞞事實,更要編織許多謊言,期望能夠在短時間內塡數,不計後果。

在這種情況下,心情自然煩躁,家庭關係及工作表現都大受影響。一旦謊言被揭穿,情況更惡化。賭債纏身,親人及朋友對其失去信心,亦無能力一次又一次地替其還債。在這種情況下,有些人還未醒覺,以為只要有錢就能解決問題。於是,不惜向“大耳窿”借,甚至用非法的途徑搵錢。最終弄至家庭破裂,債主臨門,有些更會因違法而被檢控。在絕望當中,有些人會以最後的精力及金錢,孤注一擲。結果走投無路,情緖變得極度抑鬱,甚至有自殺的念頭或行為。為賭賠上性命,値得嗎?
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發表於 2007-10-11 15:49:26 |顯示全部樓層
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內地漢賭敗遭貴利禁錮
【本報消息】一名內地男子懷疑賭敗後向貴利集團借款翻本,最終盡數敗北,被禁錮在新口岸某酒店客房內。事主致電內地友人籌款還債,暗中着友人協助報警。治安警察局情報廳人員前日在酒店救出事主,同時拘捕兩名內地男子。

被捕兩名內地男子姓王(卅餘歲),及姓夏(廿多歲),分別來自吉林及河南,兩人涉嫌禁錮,昨日被轉送檢察院偵辦。

案中廿多歲男事主來自河北,他在本月七日由內地來澳,期間多次進入賭場,並輸掉帶來的所有現金。警方表示,事主本月八日晩上在新口岸一家賭場內遇兩名男女搭訕,有人聲稱可以借貸助事主翻本,但需要在每次下注的金額中抽取一成作為利息,有人事後向兩名男子提供身份資料及住址等,借得五萬元繼續賭博,但最終難逃輸錢命運,所借款項全數輸清。

事主隨後由另外兩名男子帶往新口岸某酒店客房,他被禁錮在現場不準離開,有人多次敦促事主致電返鄕籌錢還債,事主與一名內地友人通話期間,暗中透露被貴利集團禁錮,要求對方協助報警。其友人隨後以長途電話致電本澳治安警察局報案,情報廳人員根據資料,在酒店客房尋獲事主,並即場拘捕兩名內地男子。
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發表於 2007-10-11 15:50:52 |顯示全部樓層
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逾百原澳娛員工遞信
【本報消息】逾百名原“澳娛”員工昨向政府總部和終審法院遞信,質疑終審法院的判決否定了“茶錢”作為工資的組成部分。澳博董事蘇樹輝昨在一公開場合接受訪問稱,終審法院仔細分析所有呈堂材料後,作出相關判決,對此人們應予尊重。

他認為,今次判決僅屬個案性質,若由此衍生其他問題,與該案無關。

逾百名原“澳娛”員工追討假期補償案件,經獲初級、中級法院判決確認了“茶錢”為工資組成部分,但終審法院則判決茶錢不計算入工資內,令在賭場工作廿一年的原吿,不能享受任何假期,只能獲一萬一千多元賠償。

他們質疑終審法院判決觀點的正確性、合法性及被吿所提供資料的眞實性,並對此表示質疑、不滿。

他們指出,“茶錢”是完全由僱主主宰安排,按僱主訂定的規則分配,是勞資之間的利益關係,而不是員工與顧客的利益關係。僱主利用這種支付方式,減低營運成本,變相將風險轉嫁予員工及客人。他們認為,旣然這制度是由被吿創造及執行,從中又獲得利益,就應承擔相應的補償責任。

因此要將“貼士”作為員工付出勞動力予僱主的合理代價,將其列入報酬之內,這已被多次審判確認,終審法院沒有理由全盤推翻。

陪同這批原澳娛員工前往遞信的議員吳國昌表示,隨着服務行業的發展,薪酬結構日趨複雜,實有必要審愼維護假期保障的法制基礎。

法律所提供的假期保障,都是建立在員工薪酬的倍數計取假期工作補償的基礎上。在指定時間地點工作的娛職人員和指定時間路線上的巴士司機一樣,基於工作性質,假期保障機制十分重要,否則便直接傷害現代資本主義制度自我合理化機制,助長由過度剝削產生的階級矛盾。
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發表於 2007-10-11 15:52:00 |顯示全部樓層
最後更新:10/11/2007 04:01:10

美高梅金殿聘八弱聽員工
對於很多公司來說,基於溝通上的不便,大多不願聘請聾人或弱聽員工。然而,不少聾人或弱聽人士的工作能力絕不比一般人遜色,只要有機會,他們亦可將工作做得很好。

美高梅金殿度假酒店雖然是經營酒店娛樂服務的機構,溝通很重要,但該公司已聘請了由聾人協會推介的八名弱聽員工。

該公司認為,只要有合適的工種,加上管理層注意與他們溝通,弱聽者亦能發揮他們的才能,做好工作。

管理層學手語溝通

澳門聾人協會向美高梅金殿度假酒店推薦了十名弱聽人士,結果其中八名獲聘。美高梅金殿度假酒店房口部總監廖麗萍表示,與弱聽者溝通可能稍費事,因為不是全部人都懂手語,有時更要用紙筆溝通,但弱聽者亦有很好的工作能力,只要他們有良好的工作態度,工作盡責,若有合適的工種,亦可成為優秀員工。

廖麗萍表示,美高梅金殿度假酒店十分重視與員工溝通,亦很顧及員工的需要。為了能更好地與所有員工溝通,公司為管理階層開辦了手語班,讓管理層人員能掌握簡單的手語。

當他們見到弱聽員工時,簡單的問候手勢,已可令這些員工很高興,覺得受到關懷和重視。公司聘請這些人員並非一種慈善性質,這些員工與其他同級員工同工同酬,沒有分別。

酒店餐飮業有前途

廖麗萍表示,員工是企業最重要的資產,只要有工作能力和良好的工作態度,公司都不會因為他們的生理缺陷而拒諸門外,反而會在公司內調整以配合他們的需要。照顧員工需要,令員工可在良好的環境和條件下工作,是美高梅金殿度假酒店的作風。因為員工能樂在工作中,自然可以為客人提供最好的服務。

美高梅金殿度假酒店餐飮部經理阮錦鴻亦指出,該公司很重視員工的發展需要,亦盡量為員工提供職業生涯發展機會。例如安排完善的培訓課程,讓他們可以看到發展前景等。雖然投身酒店或餐飮業,薪酬在開始時不能與莊荷等職位相比,但職業壽命和前景一定比莊荷強。

因為酒店及餐飮業很着重經驗,若能掌握一定的酒店和餐飮業的專業知識及技能,肯定不愁沒有出路。所以年輕人可考慮投身此行業,為職業的長遠作好規劃。
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發表於 2007-10-11 15:52:31 |顯示全部樓層
最後更新:10/11/2007 04:01:10

聽障員工滿意美高梅工作
“現在的工作眞的很好,除了人工和福利都較佳外,最重要是對我的尊重和接納,眞的很開心!”聽障者小意(化名)現正在美高梅金殿度假酒店接受培訓。談到新工作,小意按不住興奮,一直以手語訴說她有多喜歡這份新工作。

小意曾在聾人服務中心接受辦公室實務課程培訓,完成課程後一直找不到全職工作,只找到一份辦公室兼職,一做便是兩年多,過去數年又找不到工作。今年經聾人協會推薦到美高梅金殿度假酒店見工,獲錄取後現正接受培訓,將來會在酒店擔任公共地方清潔工作。

對於新工作,小意覺得非常好,因為薪酬、福利都很好,而且與其他同事同工同酬,大家合作很愉快,每天上班都覺得很開心。

小意表示,在該公司工作最令她開心的是同事和上級接納和理解聽障者。該公司聘請了多名聽障者,為了讓大家有良好溝通,管理層都要學手語,並且由他們這些在公司工作的聽障者任手語導師,敎管理層手語。在這個過程中,大家進一步增加了解。

有時遇到上級時,他們都會用手語向聽障員工打招呼,感覺很好,讓聽障員工覺得公司眞正接納他們,此點對聽障者來說十分重要。

小意表示,以前工作的公司的人際關係亦不錯,只是薪酬較低,有時亦遇到歧視眼光。其實聽障者的工作能力與一般人無異,亦可以將工作做得十分好,只是有些人總以有色眼鏡看聽障者,只能忍耐。

現在工作的公司聽障員工與其他員工同工同酬,公司的氣氛令聽障員工覺得受接納和尊重,與同事、上級有交流,大家互相學習,工作時自然更起勁。
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發表於 2007-10-11 15:55:08 |顯示全部樓層
最後更新:10/11/2007 04:00:46

防博彩社區化政府賭企有責
近年博彩業競爭日趨激烈,賭博方式亦由過去的“搏殺”形式,注入更多的休閒性、娛樂性,其中角子機近年在本澳數字已翻幾番,部分更脫離依附於賭場的傳統,在社區內設立,場內亦多了不少澳門人的身影。不少社會人士及坊會也直言,賭博社區化的問題越來越嚴重,無論政府和博彩企業都應予正視。

自賭權開放後,具賭博成份的娛樂及角子機場由於可經政府批準,脫離賭場或指定的地點經營。博企在商言商,自然希望開設多些可以“賺錢”的場所,以休閒、低注碼為主調的角子機場容易接受,迅速攻佔市場。這類有別於大型賭博的博彩娛樂場所,由於部分提供免費飮食,更設有低至一元幾角的“一鋪機”,旣“就腳”,又有食物供應,且注碼細,似乎賭極也不會輸大錢,耍樂又有機會贏錢,對於一般小市民,特別是家庭主婦、中老年人以至靑少年,自有一股吸引力。

有角子機場進駐街區的坊會人士直言,有關場所由於遠離賭場或旅遊區,博彩者更多的是本澳居民,甚至是附近的街坊,場內經常人潮甚衆。特別是一些沒有工作的老人家或者家庭主婦,起初可能只是想着消磨時間兼可以贏錢。但其中看似賭注小小的“遊戲”,容易被其所謂消遣性質掩蓋,讓人不知不覺中沉迷,無論贏錢、輸錢,也燃起了小市民再來玩的心癮。區內有部分居民就經常流連於此,輸掉不少家人的生活費或買餸錢,以致家庭成員之間經常為有關問題爭吵不休。

由於角子機場近年迅速在市場佔有席位,業者當然希望在更理想的位置開設分店。最近就傳聞市中心旅遊區也是角子機場進駐目標之一,最後有關部門拒絕了申請。從這點可以看到,澳門雖屬彈丸之地,很難劃定範圍禁設這類場所,但盡量引導或以條例限制,如禁止有關場所設於一般商住大廈或社區中,又或者禁止在有歷史價値的區域中出現,相信是政府有關審批部門可以做到的。

博彩業發展帶來的巨大經濟效益毋庸置疑,但面對其負面影響,無論政府和博彩企業也不能迴避。社區調硏數據反映,賭博社區化已是不爭事實。病態賭徒、博彩從業員沉迷賭博甚至穿櫃桶底、靑少年參與賭博行為趨增等,都需要關注。要減低博彩業對社會及年輕一代的影響,必須抓緊防治、宣傳工作。反觀鄰埠香港輔導病態賭徒的工作和宣傳,開展得較澳門還“有聲有色”。澳門以博彩業為龍頭產業,賭博的負面問題是衍生物,在防治工作上政府固然要帶頭,博彩公司亦應履行社會責任,加入防治行列,做好平日監管入場工作,主動配合,減低博彩業對社會、家庭及個人的衝擊。

夏 耘
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